-
Купете сега, платете по-късно
Пазарът на BNPL скочи до стойност от 120 милиарда долара през 2021 г. Това представлява ръст от 85% между 2019 и 2021 г. Проучванията в сектора сочат, че растежът ще продължи. В доклад на Research and Markets се прогнозира ръст от 32,5 % до 2028 г.
Повече от половината американци са използвали услугата BNPL, а близо 40% от тези, които не са използвали BNPL, казват, че е твърде вероятно да я използват през следващите шест месеца. Това сочат данните от проучване на The Ascent, инструмент за лични финанси на The Motley Fool.
В същото проучване обаче 17% от потребителите заявяват, че е много вероятно да закъснеят с плащането чрез BNPL през следващата година, а 18% посочват, че са склонни да направят това.
Според друго проучване статистиката е също толкова тревожна. Проучването на Accrue Savings показва, че 28% от представителите на поколението Z и 22% от представителите на милениума съобщават, че често харчат над възможностите си.
Резултатите показват също, че 44% от потребителите, които са използвали BNPL, вече са пропуснали плащане. Това може да се дължи на факта, че потребителите надхвърлят лимита на банковата си сметка или просто не разбират ситуацията, в която се намират.
Проучване на J.D. Power показа, че 38% от хората на възраст между 18 и 44 години разбират само „частично“ методите за плащане като BNPL и кредитните карти, а 5% казват, че изобщо не ги разбират.
Тази статистика дава поглед върху причините, поради които някои хора гледат на BNPL като на хищническо кредитиране. През 2021 г. регулаторите започнаха да предприемат действия. Бюрото за финансова защита на потребителите (CFPB) започна разследване , за което се съобщава, че е фокусирано върху нарастващия дълг, събирането на данни и регулирането на BNPL.
През март 2022 г. 21 главни прокурори започнаха активно да насърчават CFPB да въведе „стабилна защита на потребителите “ в BNPL индустрията. Освен това Experian наскоро стартира специално бюро, за да улесни повече прозрачност в индустрията.
-
Банковата индустрия започва да отчита спестявания на разходите, базирани на изкуствен интелект
От чатботове за обслужване на клиенти до борба с измамите, пазарът на изкуствения интелект в банковата индустрия се разраства. Allied Market Research прогнозира, че до 2030 г. стойността му ще достигне 64 млрд. долара, като в периода 2021-2030 г. ще отбележи ръст от 32%.
OpenText е компания, която предлага платформи за цифрова трансформация, съобщава, че 80% от финансовите институции са наясно с ползите, които изкуственият интелект може да осигури на тяхната организация.
Повече от 60% смятат, че изкуственият интелект ще бъде масов в индустрията до две години. Около 45% от анкетираните вече са възприели тази технологията. Изследователската фирма Autonomous NEXT прогнозира, че той ще намали оперативните разходи в сектора на финансовите услуги с 22% до 2030 г.
Има три основни области, в които изкуственият интелект може да бъде от полза за банковата индустрия според Insider Intelligence: разговорно банкиране и директно взаимодействие с клиенти, откриване на измами и управление на други рискове, както и застраховане.
Автоматизирането на задачите в средния офис има потенциала да спести на северноамериканските банки 70 милиарда долара до 2025 г. Скоростта и ефективността на изкуствения интелект е печалба както за клиентите, така и за банките.
-
Киберпрестъпниците използват нови тактики, за да получат достъп до информация и средства
Според данни на Trend Micro, глобалната компания за киберсигурност, заплахите във финансовия сектор нарастват. Между 2020 г. и 2021 г. в банковата индустрия се наблюдава увеличение от 1318% на атаките с ransomware.
UpGuard съобщава, че финансите са били най-целенасочената индустрия за фишинг атаки през първото тримесечие на 2021 г. Според тях през първите шест месеца на 2021 г. тези атаки в индустрията са се увеличили с 22% спрямо 2020 г., а атаките, насочени към финансови приложения, са се увеличили с 38%.
Заплахите и нарушенията струват на индустрията милиони долари. Всяко подобно престъпление струва на финансовите компании приблизително 4,2 милиона долара, според проучване на ИТ специалисти, работещи във финансовия сектор.
Киберпрестъпниците, насочени към финансовата индустрия, непрекъснато разработват нови тактики, за да заобиколят сигурността. Една от най-убедителните тактики е използването на техники за „ дълбоко фалшифициране “. Това включва използване на изкуствен интелект и машинно обучение, за да се генерира подобие на човек както в образ, така и в глас.
Първият голям инцидент, включващ този тип стратегия, се случи през 2019 г., когато престъпниците използваха дълбоки фалшиви технологии, за да имитират гласа на ръководител на енергийна фирма и поискаха превод от 243 000 долара.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... Защо цените на киберзастраховките паднаха с 10% през юни? Антитръстовите регулатори на ЕС наложиха краен срок до 7 август за споразумението между Adobe и Figma Как дигиталният маркетинг променя начина, по който бизнесите достигат до своите клиенти?
